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国网平邑县供电公司为特殊客户建立档案
时间:2018-08-24 05:14:01  来源:本站  作者:

  “小伙子辛苦了,每个月都要麻烦你们跑一趟,线日,平邑县的王大爷对前来收费的国网平邑县供电公司员工不停地道谢。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,该公司在细化服务内容上下功夫。

  “小伙子辛苦了,每个月都要麻烦你们跑一趟,线日,平邑县的王大爷对前来收费的国网平邑县供电公司员工不停地道谢。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,该公司在细化服务内容上下功夫。国家电网美丽彩虹员服务队建立了《特殊客户档案》。此档案是针对残疾人、行动不便的孤寡老人以及曾经有过建议的特殊用电客户建立的。档案中将客户的户号、户名、地址、用电设施状况和客户生产生活状况等信息作了详细的记录,以方便及时解决其用电难题。目前,该公司共建立各类特殊客户档案92份,开展各类便民服务35次。美丽彩虹员服务队定期为困难群众提供一系列“特殊”服务,义务检修家用电器和用电设施,消除用电安全隐患,受到客户和社会各界的一致好评,有效提升了企业形象。(龙古月)


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